Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer / Verkoper: ME Furniture Fittings BV, handelend onder de naam PAMAR Meubelbeslag, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 74426869, BTW-nummer NL859893431B01, gevestigd te Hoogeind 76, 2321 Meer, België, bereikbaar via info@furniturefittings.nl en telefonisch op +31 (0)76 2055049.
2. Opdrachtgever / Koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer dan wel van diens aanbod gebruik maakt.
3. Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
4. Producten: alle goederen die Opdrachtnemer aan Opdrachtgever levert, waaronder meubelbeslag, grepen, scharnieren, schuifdeursystemen en aanverwante artikelen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

Artikel 3 – Aanbod en Totstandkoming Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemer een bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt, dan wel met de uitvoering aanvangt.
3. Opdrachtnemer is gerechtigd bestellingen te weigeren of nadere informatie op te vragen, onder meer bij twijfel over de juistheid van verstrekte gegevens.
4. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen op de website zijn vermeld inclusief BTW (21%), tenzij anders aangegeven.
2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht op reeds bevestigde bestellingen.
3. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen en worden apart berekend en vermeld bij het afrekenen.
4. Indien een prijs gebaseerd is op door Opdrachtgever verstrekte informatie en deze informatie onjuist blijkt te zijn, is Opdrachtnemer gerechtigd de prijs aan te passen.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden op het moment van bestelling, via de beschikbare betaalmethoden op de website (waaronder iDEAL, creditcard en bankoverschrijving).
2. Bij betaling via bankoverschrijving geldt de bestelling als bevestigd nadat de volledige betaling op de rekening van Opdrachtnemer is bijgeschreven.
3. Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de dag der verschuldigdheid.
4. Alle (buiten)gerechtelijke kosten die Opdrachtnemer maakt ter incasso komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6 – Levering en Levertijd

1. Levering vindt plaats op het door Opdrachtgever opgegeven bezorgadres.
2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij overschrijding van een levertijd heeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer.
4. Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij Opdrachtnemer tot het moment van levering aan Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen derde.
5. Opdrachtnemer is gerechtigd deelleveringen te verrichten.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Consumenten)

1. Particuliere consumenten hebben het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons schriftelijk te informeren via info@furniturefittings.nl.
3. Het product dient ongebruikt, in originele verpakking en in originele staat te worden teruggestuurd. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
4. Na ontvangst en controle van het retourproduct zal Opdrachtnemer het aankoopbedrag (excl. oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen restitueren.
5. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of speciaal voor de klant besteld.
6. Zakelijke kopers (B2B) hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

Artikel 8 – Klachten en Garantie

1. Opdrachtgever dient geleverde producten direct bij ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken en beschadigingen dienen uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@furniturefittings.nl.
2. Verborgen gebreken dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld.
3. Opdrachtnemer staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten overeenkomstig de fabrieksgarantie van de respectieve fabrikanten.
4. Garantie vervalt indien producten onoordeelkundig zijn gebruikt, gewijzigd of gerepareerd door derden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
2. Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende levering, met een maximum van € 2.500,—.
3. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat Opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Opdrachtgever is niet gerechtigd de producten te verpanden of op andere wijze te bezwaren zolang het eigendomsvoorbehoud van toepassing is.

Artikel 11 – Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht valt onder meer: stakingen, brand, overstroming, oorlog, pandemie, tekortkomingen van toeleveranciers, transportbelemmeringen en overheidsmaatregelen.
3. Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 12 – Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer verstrekte materialen, ontwerpen, afbeeldingen en documentatie berusten bij Opdrachtnemer of diens licentiegevers.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.

Artikel 13 – Privacy

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens.

Artikel 14 – Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien Opdrachtgever woonachtig of gevestigd is in het buitenland.
2. Geschillen worden in eerste instantie bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
3. Indien partijen er niet in slagen het geschil in der minne te schikken, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda (Nederland), tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.

Artikel 15 – Wijzigingen

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Op lopende overeenkomsten zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming.